Con Edistar gli europei si giocano in Veneto

Treviso, 6 giugno 2008

E’ tutto pronto al via: insieme al campionato Europeo che si svolgerà in Austria e Svizzera, parte il “Magic Europeo”, che vedrà coinvolti centinaia di migliaia di appassionati, che potranno creare le proprie squadre e giocare le varie partite, fino alla finalissima del 29 giugno, dettando formazioni e moduli via telefono o web. Sono già moltissime le squadre “virtuali” che disputeranno il particolare campionato lanciato dalla Gazzetta dello Sport. La piattaforma tecnologica che rende possibile il tutto è quella di Edistar: una piattaforma senza eguali in Italia, in grado di gestire picchi di traffico di oltre mille telefonate simultanee e decine di migliaia di utenti web collegati. Edistar collabora con la Rcs e la Gazzetta dello Sport da 5 anni, e sul suo software totalmente sviluppato all’interno e sulla sua potente piattaforma tecnologica si giocano sia il Magic Campionato (che vede “in campo” centinaia di migliaia di “squadre”) che la Magic Champions, e ora i “Magic” Europei 2008.

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Antonella Antonello
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Gli acquisti via telefono e via web, tramite carta di credito, diventano più facili e sicuri

Edistar si conferma l’azienda leader in Italia per i servizi di comunicazione multicanale e lancia sul mercato un’innovazione interamente sviluppata al proprio interno: Pagamento Sicuro (www.pagamentosicuro.eu), un nuovo sistema che garantisce sicurezza ed affidabilità per tutti gli acquisti tramite carta di credito, via telefono e via web.

La novità è interessante per chi acquista via internet e telefono: tramite uno speciale codice antibot può contare su un sistema sicuro, dato che i suoi dati vengono letti solamente dal suo Istituto di Credito. Ma è interessante anche e soprattutto per chi in  rete offre prodotti e servizi, e per chi offre consulenze telefoniche.
Aziende e operatori possono infatti d’ora in poi contare su un sistema integrato e sicuro che sa gestire tutte le transazioni per i pagamenti immediati con carta di credito, sia via telefono che via web. Non solo: è personalizzabile a seconda delle varie esigenze, dà la possibilità di controllare l’andamento delle vendite tramite web, in tempo reale, con una serie di report, ma soprattutto sa anche produrre tutta la documentazione fiscale relativa ai prodotti o servizi venduti!
Pagamento Sicuro supporta le transazioni con i migliori operatori: Mastercard e Visa (comprese Visa Electron, PostaPay e carte ricaricabili) e sa integrarsi perfettamente con i vari tipi di piattaforme già create dai vari operatori per le vendite online o telefoniche. Oltre a ciò, Edistar ha deciso di fare di Pagamento Sicuro un marchio che garantisce qualità e sicurezza: chi opera nel mercato online e via telefono potrà infatti, adottando la piattaforma Pagamento Sicuro, utilizzare anche il logo della novità di Edistar, che diventa una specie di garanzia anche per i clienti che acquistano il bene o servizio offerto.

“Abbiamo affrontato un problema che spesso frena le vendite, sia online che telefoniche – spiega Marco Trevisan, AD di Edistar – visto che molti temono la “clonazione” della propria carta di credito, una volta che inseriscano i dati in un sito o li digitino sulla tastiera del telefono. Lo abbiamo fatto alla nostra maniera: utilizzando tutto ciò che oggi la tecnologia ci mette a disposizione in termini di sicurezza. Nel caso di Pagamento Sicuro, i dati del cliente vengono direttamente trasferiti all’Istituto di Credito, che dà l’ok per il pagamento: nessun altro li vede, e il cliente può stare sicuro che non avrà sorprese. Dall’altro lato, la grande novità della nostra piattaforma sta nella capacità di generare tutta la documentazione fiscale relativa alle vendite, mentre per chi acquista c’è un SMS che avvisa dell’avvenuto acquisto e anche la possibilità di stampare direttamente dal web le proprie ricevute e fatture.”

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EDISTAR SUPPORTA EMERGENCY

Treviso, maggio 2008

E’ iniziata la collaborazione di Edistar con Emergency: domenica 11 maggio Gino Strada è stato ospite di Fabio Fazio a “Che tempo che fa”, per lanciare  l’operazione “Adotta Emergency, adotta un ospedale”, una raccolta fondi per l’ospedale che ha fondato e dirige a Kabul. Edistar, con la partner milanese Phonetica, ha offerto tutto il supporto tecnico mettendo a disposizione gratuitamente la propria piattaforma tecnologica per supportare l’operazione. I telespettatori hanno così fatto pervenire le proprie offerte, telefonando al numero 199 20 30 10 e hanno potuto pagare tramite carta di credito. Il numero telefonico dedicato alla raccolta fondi rimane attivo anche nei giorni successivi alla trasmissione tv.

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EDISTAR CREA BOXVILLE, E IL BIGLIETTO ARRIVA SUL TELEFONINO

L’azienda di Vedelago dà vita, con la triestina Arti Grafiche Julia Spa, alla nuova azienda che rivoluziona il mobile ticketing. Presentazione il prossimo 14 febbraio a Varsavia. 

 La Edistar di Vedelago (TV), primo service provider italiano per i servizi telefonici e multicanale alle imprese, diventa protagonista del mobile ticketing, la tecnologia che permette la creazione di biglietti digitali, che arrivano direttamente sul telefonino.
Insieme alla triestina Arti Grafiche Julia Spa, da 40 anni leader sul mercato europeo per la stampa di biglietti e accessi, prodotti con le più avanzate tecnologie anti-contraffazione, Edistar ha infatti creato Boxville, una nuova realtà che entra in scena come secondo operatore europeo, ma va oltre le tecnologie attualmente in commercio: infatti il biglietto digitale di Boxville ha anche la capacità di essere anche interattivo.
Boxville è stata presentata a Varsavia, nell’ambito della ETT, salone europeo dedicato al settore ticketing, dall’ing. Mauricio Jorge Vincenzi, che ne è il direttore tecnico.
La nuova società offre agli operatori (siano essi specializzati nel ticketing, organizzatori di concerti, spettacoli, mostre, società sportive o di trasporti, agenzie viaggi) la piattaforma tecnologica in grado di gestire, produrre e consegnare i biglietti/accessi acquistati per un evento direttamente sul telefonino dell’acquirente.
Ogni operatore o società organizzatrice potrà così affiancare alla tradizionale vendita di biglietti anche la vendita dei “mobile tickets”, che sul luogo dell’evento vengono letti da un semplice scanner, la cui gestione è interfacciata con la piattaforma tecnologica. Il che significa per le società una serie di vantaggi tra cui maggiori potenzialità di vendita e una sostanziale riduzione dei costi per la produzione dei biglietti, mentre per gli utenti finali sarà uno strumento pratico, veloce e di grande comodità per l’acquisto.

Ma la grande novità che Boxville propone a livello europeo, per i propri Ticket Box, denominati TBox,  è la versione TBox MoTion, ossia il biglietto digitale interattivo, che può portare con sé tutta una serie di informazioni sull’evento, banner, notizie e curiosità, oltre alla possibilità di consultare un nuovo elenco di eventi e direttamente prenotare il proprio biglietto anche per un nuovo concerto, la partita, e così via.
“Sarà una rivoluzione sul mercato europeo – dice Marco Trevisan, presidente della neonata Boxville e AD di Edistar – perché il biglietto digitale che arriva sul telefonino è già un bisogno sentito dagli utenti e dagli operatori e in più ora siamo gli unici che possono offrire anche l’interattività. Abbiamo già contatti con compagnie aeree a livello internazionale e credo che nel giro di pochi mesi avremo già reso attivo il loro servizio di “mobile pass”, che con la versione TBox Motion darà anche modo agli utenti di ricevere info sui voli, sulla disponibilità di posti, e naturalmente sui biglietti acquistabili al momento.”

Il Presidente di Boxville sottolinea che per ora il servizio non può essere utilizzato in Italia: “Contrariamente al resto d’Europa, la normativa italiana non è ancora adeguata, doveva esserlo per il dicembre scorso, ci auguriamo sia una questione di poco tempo. Comunque il mercato di Boxville è l’Europa, e un domani potremo allargarci ad altri continenti o lavorare con partner americani ed asiatici.”

Boxville, presieduta da Marco Trevisan, vede nel consiglio di amministrazione i soci Adriano Lapenna, Maurizio Jorge Vincenzi e Luca Lapenna. La sede è a Vedelago, dove c’è anche Edistar e la super-piattaforma tecnologica direttamente connessa ai principali operatori tramite fibra ottica e forte di oltre 1700 linee telefoniche, che ha fatto da base allo sviluppo di tutto il servizio.



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EDISTAR celebrates its first 15 years as Italy's number one company for telephone and multichannel services

Founded in Castelfranco Veneto in 1993 by Marco Trevisan and Maurizio Jorge Vincenzi,  Edistar celebrates its first fifteen years. In so doing it has become the longest-lived of the companies which supply telephone services to businesses, and Italy's number one as a Multichannel Services Center with its 1740 telephone lines available to the clientele 24/7. 

During the first 15 years, Edistar has set a number of records: it was the first Italian company to offer automatic telephone outsourcing services in ASP mode. It was the first company in its field to achieve direct fibre optic connection, the first one to create interactive teletext home-banking services, the first one to offer payment solutions (via telephone and the web) together with the automatic issuing of fiscal documentation. It was the first company to revolutionize call centers by means of an integrated “StarCenter” system.

It concerns a leadership achieved through precise managerial choices and  considerable investment in technology and research:  Edistar has known how to develop by adopting a more innovative approach to that usually considered ideal for companies in this sector, since it is from Veneto, and not Milan. From the Treviso region it has gone on to assert itself as the number one in the national market.  An atypical company, but this isn't all! Edistar is now revolutionizing the traditional call center, with the new StarCenter business solution.  The “StarCenter” is able to manage one or more call centers using all the necessary means (telephone, web, e-mail, SMS, fax…). It is ideal for the companies' customer satisfaction because this system means that no contacts are lost and clients are not kept on hold.  Now Edistar is also the first to offer profiling models for geomarketing, which are essential for management. 

The innovative solutions offered by Edistar are developed in-company and can be personalized to satisfy all requirements. Over the years such solutions have been highly appreciated by large clients that have placed their trust in the company of Trevisan and Vincenzi. Such important clients include RCS, Gruppo Espresso, SMEG, Despar, Gazzetta dello Sport, Corriere dello Sport (the entire Magic Cup and Fantacalcio are managed by Edistar), Geox, Telecom, Banca Mediolanum, Miele, Conad, Palazzo Grassi, MTV, Endemol, La7 and  many more that consider Edistar as the ideal partner for  the complete management of communications.

After opening its commercial branch in Milan two years ago, Edistar is preparing to exceed a turnover of €10 million this year. It will also inaugurate a new wing of its current head office in Vedelago, increasing the area occupied to more than 1400m². 

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