Edistar ha consolidato la propria competenza e conoscenza nella implementazione di sistemi gestiti dal sistema operativo Linux e delle piattaforme software opensource (PHP, PostgresSQL, Tomcat, ecc.). Attualmente tutti i server (web server, application server, db server, teletext server) sono basati su tale tecnologia.

Inoltre dal 1996 Edistar si è resa autonoma nella costruzione dei propri Risponditori Vocali Interattivi (IVR) , acquisendo la necessaria competenza sia dal punto di vista hardware che da quello software. Pertanto Edistar è in grado di attivare rapidamente nuovi IVR in funzione del traffico telefonico generato; garantendo la massima flessibilità di gestione con costi contenuti. Inoltre, l’approfondita conoscenza della piattaforma consente di poter implementare qualsiasi tipo di applicazione in tempi rapidi.

Edistar ha costruito una propria rete interna Multicanale, dove le diverse risorse sono condivise e disponibili per ogni livello d’integrazione. Le informazioni possono entrare da un canale ed essere trasmesse da un altro in funzione del terminale utilizzato dall’utente finale (telefono, fax, pc, cellulare, televisione).

I Canali condivisi, associati ai diversi strumenti di telecomunicazione, sono:

• Canale Voice (telefonia fissa e mobile) gestito da IVR EdiVoice. 
• Canale Mobile gestito da tre distinti Gateway, di cui uno collegato alla MAM di Vodafone Omnitel ed uno collegato a Wind.
• Canale Web gestito da un insieme di sistemi che supportano i siti e tutte le applicazioni rivolte al mondo Internet.
• Canale Fax gestito da server in grado di ricevere e trasmettere simultaneamente fax G3.
• Canale Teletext (sottorete interna + rete geografica) gestito da un apposito gruppo di server che supportano diversi palinsesti teletext lineari e le applicazioni di Teletext Interattivo di alcune importanti emittenti televisive (Italia7-Telepadova, MTV, La7, altre).

Risorse

L’accesso alla Rete Telefonica Nazionale si avvale della collaborazione di quattro importanti operatori telefonici: Eutelia e Telecom Italia, Fastweb, Atlanet.

La possibilità di operare direttamente all’interno di una centrale telefonica e di essere collegati tramite fibre ottiche, consente ad Edistar la massima flessibilità ed una capacità di espansione molto rapida. Le strutture di Edistar e le risorse di rete intelligente erogate dagli operatori telefonici sono logicamente e fisicamente interconnesse per garantire il massimo utilizzo delle risorse.

Per quanto riguarda la connettività verso il mondo IP disponiamo, ora, di link verso Telecom Italia, Fastweb e Eutelia, con banda complessiva di 16 Mbit/s facilmente espandibili.

Piattaforme hardware e software

• Server multiprocessori impiegati: Sun – HP - Dell.
• Sistemi Operativi e DB Engines: Linux, Solaris, Windows NT e MySql.
• Linguaggi di programmazione utilizzati: C, C++, Delphi, Visual Basic, Java, Python, PHP, HTML, XML, VML.