Cloud Alert & Notification

StarAlert

Alert & Notification  è la prima soluzione cloud in Italia per la gestione automatizzata e multicanale dei processi di comunicazione  necessari in caso di eventi di emergenza (prevedibili o meno) o di allarme di necessità di comunicazioni massive di avviso o di interventi programmati da attivare. 

 
La soluzione è integrata con  la gestione ed il monitoraggio in tempo reale di ciascun processo e, grazie all’integrazione ai servizi esistenti dell’azienda le permette di codificare e programmare qualsiasi tipologia di “evento” con le relative azioni ed i criteri di avviso.
 
Il sistema invia comunicazioni contemporanee ai destinatari con sofisticati e definiti criteri di priorità e di utilizzo di canale (chiamata vocale automatica, sms, email, fax), registrando il contatto e lo sviluppo dei processi,  evidenziandone in real time l’evoluzione, la presa in carico dei singoli compiti e la chiusura.
 
Il sistema crea ed archivia una registrazione completa di ogni evento e la mette a disposizione per ogni verifica successiva.
  • Rende immediate tutte le necessarie comunicazioni 
  • Minimizza i tempi di intervento
  • Garantisce un efficace controllo del processo di informazione e delle azioni intraprese.
  • Operativo anche in caso di disaster informatico nella sede dell’ Azienda.
 
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